Instrumentos que nacen de cruzar 26 años de trabajo con comunidades con la participación directa en los marcos internacionales: GSTC, Green Destinations, ODS y el índice TTDI del Foro Económico Mundial.
El orden importa. Primero se mide el orgullo; después la preparación interna; sólo entonces tiene sentido hablar de competitividad, certificación y mercados.
Mide lo que ningún estándar internacional evalúa: el nivel de arraigo, amor y pertenencia que siente la comunidad por su territorio. Tres pilares, Orgullo Identitario Local, Sentimiento hacia la Hospitalidad y Bienestar Comunitario Monitoreado, con 15 preguntas en escala de 0 a 5. No se basa en percepciones sino en evidencia documentada: revela si un destino está listo para compartirse con el mundo.
Evalúa la madurez de una comunidad en diez pilares y 42 preguntas, de la identidad a la formalización: Identidad y raíz · Gobernanza comunitaria · Economía base · Patrimonio biocultural · Conservación y territorio · Infraestructura y conectividad · Guías, servicios y calidad · Bienestar social · Mercado y visibilización · Formalización empresarial. Un espejo honesto que orienta el recorrido hacia una hospitalidad regenerativa y verdaderamente lista. TBCMx: Turismo de Base Comunitaria en México.
Matriz de prediagnóstico de destinos con 42 criterios en tres pilares (A. Contexto, B. Identidad, C. Planificando el futuro juntos) y escala de 0 a 4, alineada a ODS, GSTC, Green Destinations Standard V2 y el TTDI del WEF. Es un proceso participativo y colaborativo con los actores del territorio, nunca un ejercicio de gabinete. Aplicado en Barranquilla como punto de partida de su certificación.
Derivada del TTDI del WEF para empresas de hospitalidad en contextos de destino: 32 criterios en cinco dimensiones y tres indicadores propios de fortaleza local. Se aplica a empresas de microdestinos mexicanos y a programas regionales como Antioquia 2035.
La gobernanza como un sistema vivo: una hélice institucional con métricas de estándares internacionales y una hélice biocultural que da voz a la autodeterminación y a los activos del territorio, unidas por la política pública que ya existe. Quince elementos que culminan en un pacto con el visitante y se miden en orgullo identitario y bienestar local, con resultados tangibles cada 90 días.
La técnica que sostiene todo lo anterior: adopción orgánica de estándares. Del ADN (quiénes somos) a la reconexión (volver a enamorarse del lugar) y de ahí a la cocreación. Permite incorporar criterios internacionales sin perder la esencia, y por eso funciona igual en un destino, en una cooperativa o en la aceptación social de un proyecto de infraestructura.
La Doble Hélice de Gobernanza: quince elementos en dos ámbitos entrelazados, dos puentes que los comunican y tres bases que los sostienen. La información circula entre ambos ámbitos y regresa convertida en decisión. Se alimenta del ADN real del territorio y culmina en un pacto con el visitante.
Tres bases sostienen todo el sistema: Marco político y de política pública · Sistema de financiamiento sano · Roles y relaciones definidos.
Elementos 01 a 06 · la estructura
Elementos 07 a 12 · el alma
Elementos 13 y 14 · lo que comunica
Elemento 15
La excelencia nace del amor por lo local. Fortalecemos identidades únicas como motor de mejora continua, reconectando a los equipos humanos con su propósito y su orgullo de pertenencia.
Construimos con cada territorio su Factor Único Diferenciador de Éxito (FUDE): la historia de identidad que vincula emocionalmente al destino con el mercado consciente.
Un sitio no vende solo: cuenta quién eres. Diagnosticamos e implementamos ecosistemas digitales completos y los operamos: arquitectura de la información y experiencia de usuario (UX), diseño y programación del sitio, backend y motor de reservas con pasarela de pagos, hosting, dominios y correos corporativos, SEO técnico y de contenidos, perfil de Google y gestión de reseñas, canales de distribución, analítica y, sobre esa base, la comunicación interna y externa de la organización. Este servicio se contrata a través de RMS Asociados.
Como Chair del Global Stewardship Council de Guardians of Earth integramos la voz de la naturaleza como actor estructural, con monitoreo por ciencia ciudadana y biodiversidad medida como indicador financiero (Token BCU). guardiansofearth.io
Veintitrés ediciones entre 2012 y 2019 dedicadas a la transmisión de conocimientos ancestrales y valores comunitarios, con más de 540 familias, capacitaciones y colaboraciones entre comunidades. Activó el orgullo identitario que hoy sostiene a varias empresas de base comunitaria.
Ver el casoDesde 2018, acompañamiento directo a comunidades mayas de la zona de los Chunes, con base en Chunpom, para fortalecer el tejido social y biocultural. Con encuestas validadas por INEGI.
Ver el casoSoluciones basadas en la naturaleza: gestión y liderazgo para recuperar espacios públicos emblemáticos, como los camellones de Playa del Carmen, con especies nativas. En octubre de 2020, tras el huracán Zeta, devolvimos la vida a decenas de árboles caídos en Playacar junto con Grupo Dakatso.
Ver el rescate de árbolesEntre 2016 y 2018, con la TUI Care Foundation, la convocatoria nacional Héroes de Sostenibilidad identificó a más de 185 innovadores, y el bootcamp Hackatur TUI MexSost formó a 13 finalistas en design thinking y pitching frente a inversionistas. No fueron eventos sueltos: identificación, formación, inversión y escalamiento sistémico.
El recap del bootcamp, producido por México Sostenible, la organización que Beatriz Barreal fundó para convocarlo, se conserva en YouTube.
Recap Hackatur TUI MexSost 2018 · se abre en YouTube desde el minuto 2:08